애플 아이디 전화번호 변경 (맥북 초기화)
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알려주신 내용을 바탕으로, 맥북에서의 애플 ID와 암호 관련 문제로 보입니다. "AKFollowUpServerUIExtension"과 "허용하려면 암호를 입력하세요"라는 메시지는 보안 설정과 관련된 것일 가능성이 높습니다. 다음 단계를 시도하여 문제를 해결해보세요.
1. **기존 암호로 시도**: 이런 상황에서는 먼저 기존에 사용하던 Apple ID 암호로 시도해 보세요. 초기에 사용한 암호나 최근에 변경한 암호 등, 가능한 모든 암호를 시도합니다.
2. **애플 웹사이트에서 변경**: "애플 비밀번호 변경 안내를 받고 눌렀다"라면, 직접 Apple ID 웹사이트 (https://appleid.apple.com)에 가서 비밀번호 변경을 시도할 수 있습니다. 여기에서 이전 암호를 기억하고 있어야 합니다.
3. **Apple 고객 지원 연락**: 암호를 변경하거나 계정 문제를 해결하는 것이 어려운 경우, Apple 고객 지원에 연락하여 상황을 설명하고 도움을 청하세요. 온라인 또는 전화로 연락할 수 있으며, 상담원은 더 구체적인 지침을 제공할 것입니다.
4. **강제 초기화**: 암호나 계정에 접근이 불가능한 경우, 데이터 복구를 포기하고 맥북을 초기화해야 할 수 있습니다. 이런 상황에서는 중요한 데이터의 백업이 없다면 데이터 손실이 발생하므로 조심해야 합니다.
맥북을 강제 초기화하려면, 해당 노트북의 모델과 운영체제에 따라 다를 수 있으므로 Apple 고객 지원과 상담을 진행해야 합니다. 데이터 손실을 최소화하고 도움을 받을 수 있도록 상담을 추천합니다.
기존 암호로 먼저 시도하고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객 지원에 연락하세요. 데이터 복구가 중요하다면, 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.