애플워치 se2 사용 중인데요 잠금배

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질문

애플워치 se2 사용 중인데요 잠금배경화면 설정할때 심장박동수 위젯 설정했는데 원래 떴었거든요 근데 업데이트 하고 나서부터 갑자기 하트모양 위젯이 아예 안 떠요.. 안 뜨기만하고 들어가지기는 해요 설정에서는 심박수 위젯이 있는데 애플워치에는 안 떠요 뜨게 하려면 어떻게 해야 하나요 제발 알려주세요ㅠㅠ

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답변

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애플워치 SE2에서 심장박동수 위젯이 안 뜨는 문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

• 애플워치와 아이폰의 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되어 있지 않은 경우

• 애플워치의 설정에서 심장박동수 위젯이 활성화되어 있지 않은 경우

• 애플워치의 시스템 오류가 발생한 경우

문제 해결을 위해 다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 애플워치와 아이폰의 소프트웨어 업데이트 확인

애플워치와 아이폰이 최신 버전의 iOS와 watchOS로 업데이트되어 있는지 확인합니다.

2. 애플워치의 설정에서 심장박동수 위젯 활성화 확인

애플워치에서 설정 앱을 열고, '위젯' > '심장박동수'를 확인합니다. 심장박동수 위젯이 활성화되어 있는지 확인합니다.

3. 애플워치 재시동

애플워치를 재시동합니다.

4. 애플워치 초기화

위의 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 애플워치를 초기화합니다. 애플워치를 초기화하면 모든 데이터가 삭제되므로, 중요한 데이터는 백업해 두시기 바랍니다.

애플워치 초기화 방법

1. 애플워치에서 설정 앱을 열고, '일반' > '재설정'을 탭합니다.

2. '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭합니다.

3. 화면의 지시에 따라 애플워치를 초기화합니다.

위의 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 애플워치 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

귀하의 경우, 업데이트 이후부터 심장박동수 위젯이 안 뜨는 것으로 보입니다. 위의 방법을 시도해 보시고, 그래도 문제가 해결되지 않는다면 애플워치 고객센터에 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.