애플 아이디 전화번호 변경 (맥북 초기화)

일단 아이폰 쓴 적은 없고, 맥북만 썼습니다. 맥북을 사놓고 좀 오래 방치해서 다시 로그인해서 초기화를 하려고 보니 애플 비밀번호가 잠겨서 풀려는데 하필이면 얼마 전에 핸드폰을 바꾸면서 동시에 쓰고있던 전화번호도 바꿨습니다... 그래서 맥북을 통해서 전화번호 변경 안내를 받고 눌렀는데 아래와 같은 게 떠서 본래 암호로도 안되는데 이거 뭔가요? 맥북 강제 초기화같은 건 없을까요? 아이폰도 안쓰고 전화번호도 바꿔서 어찌할 바를 모르겠네요..



✅최고의 답변✅

알려주신 내용을 바탕으로, 맥북에서의 애플 ID와 암호 관련 문제로 보입니다. "AKFollowUpServerUIExtension"과 "허용하려면 암호를 입력하세요"라는 메시지는 보안 설정과 관련된 것일 가능성이 높습니다. 다음 단계를 시도하여 문제를 해결해보세요.

1. **기존 암호로 시도**: 이런 상황에서는 먼저 기존에 사용하던 Apple ID 암호로 시도해 보세요. 초기에 사용한 암호나 최근에 변경한 암호 등, 가능한 모든 암호를 시도합니다.

2. **애플 웹사이트에서 변경**: "애플 비밀번호 변경 안내를 받고 눌렀다"라면, 직접 Apple ID 웹사이트 (https://appleid.apple.com)에 가서 비밀번호 변경을 시도할 수 있습니다. 여기에서 이전 암호를 기억하고 있어야 합니다.

3. **Apple 고객 지원 연락**: 암호를 변경하거나 계정 문제를 해결하는 것이 어려운 경우, Apple 고객 지원에 연락하여 상황을 설명하고 도움을 청하세요. 온라인 또는 전화로 연락할 수 있으며, 상담원은 더 구체적인 지침을 제공할 것입니다.

4. **강제 초기화**: 암호나 계정에 접근이 불가능한 경우, 데이터 복구를 포기하고 맥북을 초기화해야 할 수 있습니다. 이런 상황에서는 중요한 데이터의 백업이 없다면 데이터 손실이 발생하므로 조심해야 합니다.

맥북을 강제 초기화하려면, 해당 노트북의 모델과 운영체제에 따라 다를 수 있으므로 Apple 고객 지원과 상담을 진행해야 합니다. 데이터 손실을 최소화하고 도움을 받을 수 있도록 상담을 추천합니다.

기존 암호로 먼저 시도하고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객 지원에 연락하세요. 데이터 복구가 중요하다면, 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.

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